Notice: The holiday is from September 26 to October 7, and orders during this period will be shipped out on October 8.
Ayuda y soporte
Sobre PC SPARE
PC SPARE es un centro global de suministro de piezas para portátiles con sede en Shenzhen (China), dedicado a ofrecer componentes de repuesto de alta calidad a profesionales de la reparación y usuarios finales de todo el mundo.
Nuestra amplia gama de productos incluye:
Teclado
Ventilador
Bisagra
Carcasa (A/B/C/D)
Panel de pantalla
Conector de alimentación DC
Conector de vídeo (LVDS/EDP)
Conector de batería
Placa de alimentación DC
Cable de disco duro
Altavoz
Combinamos precios competitivos, un riguroso control de calidad y envíos rápidos para respaldar sus necesidades de reparación. Nuestro equipo de expertos ofrece comprobaciones de compatibilidad antes de la venta y soporte técnico posventa, para que reciba la pieza correcta la primera vez.
Información de envío
Transportistas: colaboramos con DHL, FedEx, UPS, EMS y otros mensajeros locales para garantizar una entrega rápida y fiable.
Seguimiento: recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en las 24 horas siguientes al envío; podrá seguir su pedido en cualquier momento.
Plazos de entrega: los plazos estimados varían según el destino; recibirá una estimación de envío al finalizar la compra.
Envío internacional: pueden aplicarse aranceles e impuestos, que son responsabilidad del comprador.
Política de garantía
Cobertura: garantía de 90 días contra defectos de fabricación, a partir de la fecha de entrega.
Proceso de reclamación: contáctenos con fotos o vídeos del problema; revisaremos el caso y organizaremos un reemplazo gratuito si se confirma el defecto.
Qué no está cubierto: daños físicos (por ejemplo, grietas, patillas dobladas, derrames de líquido), instalación incorrecta o uso con dispositivos incompatibles.
Soporte adicional: nuestro equipo está disponible para ayudarle con dudas de instalación o compatibilidad por correo electrónico.
Devoluciones y reembolsos
Plazo de devolución: puede iniciar una devolución en los 7 días siguientes a la recepción del artículo. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
Estado: los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original e incluir todos los accesorios para poder ser devueltos.
Artículos defectuosos: si recibe un producto defectuoso, notifíquelo en los 14 días siguientes; enviaremos un reemplazo sin coste tras nuestra inspección.
Reembolsos: los reembolsos se procesan solo cuando el artículo exacto está agotado y no puede reemplazarse. Se emiten en los 5 días hábiles siguientes a la recepción e inspección del artículo devuelto.
